Expédition express dans toute l'Europe

Livraison à domicile

Belupa.com expédie dans toute l'Europe, y compris les îles, directement chez vous. Le colis est totalement anonyme et même le transporteur n'est pas au courant de son contenu. La boîte extérieure n'a aucune écriture et il n'y a même pas le nom de l'expéditeur sur l'étiquette. Vous pouvez également indiquer une adresse autre que votre domicile (lieu de travail, maison d'amis ou de proches), l'important est de fournir une adresse où quelqu'un est présent pour récupérer le colis.

Expéditions en 24-48 heures (Italie) – 48-96 heures (Europe)

Toutes les commandes reçues avant 16h00 du lundi au vendredi seront traitées le jour même. Si votre commande a été payée par carte de crédit ou PayPal, la commande débutera immédiatement. Si vous avez choisi de payer par virement bancaire ou mandat postal, votre commande sera traitée une fois le paiement reçu. Une fois la commande expédiée, elle vous sera livrée sous 24/96 heures selon votre localisation.

Livraisons par courrier

Le coursier livre les colis du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h30, selon la zone de livraison (vous pouvez en savoir plus sur le délai de livraison en suivant le suivi que vous recevez après l'achat).

Colis altéré ou endommagé

A la réception du colis, s'il est altéré ou mal livré, nous vous conseillons de le récupérer dans tous les cas mais d'accepter le colis sous réserves (vous devrez le communiquer au chauffeur coursier !). Dès que vous aurez récupéré le colis, vous devrez alors envoyer un email à "[email protected]" en indiquant votre nom et les détails de la commande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +39 02 82 86 0152.

Attention: si vous ne notifiez pas au transporteur votre signature avec réserve, nous considérerons que le colis a été dûment livré.